3月5日，在第63个“学雷锋”纪念日到来之际，中国工商银行吉林白山分行积极响应国家服务实体经济、推进乡村振兴的号召，组织青年先锋队开展“春风惠商·雨露兴农”主题服务行动。本次行动以雷锋精神为引领，以解决城乡个体工商户和农户实际需求为核心，通过创新服务模式，有效打通金融服务“最后一公里”。
双线联动汇合力，普惠收单同频共振
白山工行突破条线壁垒，创新组建“普惠+收单”联合服务先锋队，由普惠专业骨干与银行卡精英结对，深入商圈农区开展协同作战。
在城区核心商圈设立“普惠金融+智慧收单”联合服务点，重点面向优质存量收单商户，精准推介“经营快贷”“e企快贷”等普惠融资产品。青年员工创新推出“扫码测额+码牌申办”一站式服务模式，实现客户信贷需求与便捷收款工具的即时、无缝对接，显著提升服务效率与客户体验。
先锋队深入长白县特色农产品种植基地，举办“金融赋能乡村振兴”主题沙龙。现场详细讲解“种植e贷”“养殖e贷”等专属涉农产品政策与流程，并同步演示“工行商户码”在农产品线上线下一体化销售中的应用价值，为涉农客群量身定制“融资+收款”打包服务方案。
展开剩余56%精准滴灌润城乡，服务成效扎实显著
在抚松万良人参市场，商户张先生经营稳定但缺乏抵押物，融资一度受阻。先锋队员迅速响应，创新运用其收单流水数据作为增信依据，仅用2小时就完成20万元“经营快贷”审批，并同步升级智能POS终端。“工行服务太高效了！既解决了资金问题，收款对账也更方便了！”张先生称赞道。
在白山主城区，某商户面临备货资金紧张和收单管理繁琐的双重压力。先锋队员为其办理了30万元“经营快贷”并整合升级收单系统，客户感叹：“工行的服务超出预期，一次沟通就解决了所有问题！”
本次行动累计走访城乡商户、农户156户，为43户存量商户提供深度融资咨询，现场达成授信意向28户；成功为29户新客户同步办理信贷与收单服务；通过“收单流水增信”模式，助力12户无抵押但经营稳定的小微商户获得贷款。
传承创新活水长，机制深化永续发展
本次活动通过“普惠+收单”双线联动服务模式，有效提升了金融服务效能，锻造了一支专业高效的青年服务团队。通过组建联合服务专班，建立快速响应机制，实现客户需求“一次走访、全面解决”，充分展现了金融服务的专业性与高效性。
展望未来，白山工行将持续深化服务创新，重点推进“商户成长计划”和“新农人助力工程”。通过建立常态化回访机制、提供专属金融权益、引入数字化经营工具等举措，构建覆盖企业全生命周期的综合金融服务体系，为白山地区实体经济高质量发展注入持久金融动能。（来源：工商银行）
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